À son retour de vacances de Noël, le responsable de l'énergie d'une municipalité a reçu une alerte du Water Advisor d'Ento. Juste avant les vacances, la charge en eau d'une école maternelle locale avait commencé à augmenter sensiblement.

Après une enquête sur le bâtiment, il a été déterminé que des toilettes défectueuses étaient à l'origine du problème. 250 litres d'eau étaient perdus par HEURE, ce qui a coûté à la municipalité 5 000 DKK en seulement deux semaines.