Ento Learn: Einführung in unsere neue Wissensdatenbank und Community.

Als Nutzer der Ento-Plattform haben Sie jetzt Zugang zu learn.ento.ai - unserer eigenen Wissensdatenbank und Community, in der Sie lernen können, wie man sich auf der Plattform zurechtfindet, und in der Sie andere treffen können, die an der Reduzierung des Energieverbrauchs in ihrem Gebäudeportfolio arbeiten.

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Bereitstellung einer verbesserten Benutzererfahrung.

Maria Bennedsgaard, Customer Success and Community Manager bei Ento, hat die letzten Monate damit verbracht, mit Kunden zu sprechen, Online-Communities zu recherchieren, unzählige Screenshots zu machen und Videoanleitungen zu vertonen. Das Ergebnis ist Ento Learn - ein Lernuniversum, das die Benutzererfahrung für alle Ento-Nutzer verbessern soll. Die Nutzer können nicht nur auf Wissen zugreifen, sondern auch ihre eigenen Erfahrungen einbringen, um anderen zu helfen oder Diskussionen über alle Fragen der Energieoptimierung zu führen. Bislang ist die Plattform nur in dänischer Sprache verfügbar, aber eine englische Version ist bereits in Arbeit.

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"Die wichtigsten Elemente von learn.ento.ai sind die Wissensdatenbank, die bei der Beantwortung von Fragen hilft, und der Community-Bereich. Letzterer kann von den Kunden für Diskussionen über den Energieverbrauch und den Austausch von konkreten Fällen mit Gleichgesinnten genutzt werden. Das Ziel ist es, Energieexperten dabei zu helfen, sich gegenseitig bei der großartigen Arbeit, die sie leisten, zu unterstützen.

Maria Bennedsgaard

Kundenerfolg und Community Manager, Ento

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Was ist Ento Learn?

Zu den wichtigsten Merkmalen der Wissensdatenbank und der Gemeinschaft gehören:

Wissensbasis

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Sie Ihre Daten verbinden können, wie Sie Ihren Energieverbrauch verstehen können oder wenn Sie wissen möchten, wie Sie Ihre Arbeit mit Ento durch die Nutzung zusätzlicher Funktionen auf die nächste Stufe heben können, sind Sie hier richtig.
In der Wissensdatenbank finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, Anleitungsvideos und weitere Einblicke, die Ihnen helfen werden, den Energieverbrauch Ihrer Gebäude zu verbessern.

Webinare

Ein Unterabschnitt der Wissensdatenbank ist früheren Webinaren gewidmet, die kostenlos angesehen werden können. In Zukunft werden unsere Webinare über learn.ento.ai gehostet werden.

Bereich Gemeinschaft

Die Idee hinter der Community ist es, unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, voneinander zu lernen, um die Reduzierung des Energieverbrauchs und damit der CO2-Emissionen zu beschleunigen. Vielleicht sind Sie auf ein Problem gestoßen, das ein anderer Energiemanager für Sie lösen kann? Mit dem Community-Bereich wollen wir auch Debatten über den Energieverbrauch anregen und unseren Kunden einen Raum geben, in dem sie ihre Fälle und Erfolgsgeschichten mit Gleichgesinnten teilen können.

Produktbereich

Es gibt immer Raum für Verbesserungen. Daher sind wir immer offen für Feedback oder Ideen, wie wir unser Produkt verbessern können. Zögern Sie also nicht, uns Ihre Anregungen über den Produktbereich mitzuteilen.
Der Produktbereich ist auch der Ort, an dem wir Sie über Änderungen und Aktualisierungen der Plattform auf dem Laufenden halten werden - schauen Sie also ab und zu vorbei.

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Ento Learn ist jetzt für alle zugänglich

Die dänische und die englische Version können nun automatisch von allen Nutzern der aktualisierten Ento-Plattform aufgerufen werden. Wenn Sie nicht auf unserer Plattform registriert sind, können Sie trotzdem unserer Gemeinschaft beitreten und auf die Wissensdatenbank zugreifen, indem Sie ein Benutzerkonto anlegen.

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